A STEP „ügyfélközpontú” alapértékének gyakorlása érdekében hatékonyan megérthetjük az ügyfelek termékigényeit és visszajelzéseit. Szeptember 2-án Chen Huafeng, a STEP elektromos vezérlőrendszerek üzletágának alelnöke és vezérigazgatója, Wang Gaojian, a STEP tengerentúli üzleti részlegének vezérigazgatója és más releváns üzleti vezetők ellátogattak a KLEEMANN Elevator (China) Co., LTD-be Kunshan városában. .
A KLEEMANN egy európai felvonógyártó cég, amelyet 1983-ban alapítottak Görögországban. Ez a látogatás a KLEEMANN kínai fióktelepére irányul, amely a STEP tengerentúli üzleti részlegével hosszú távú együttműködést folytató fontos ügyfél.
A közel tíz éves együttműködés során a STEP és a KLEEMANN jó együttműködési kapcsolatot alakított ki, termékeiket a vásárlók megbízták és elismerték. A KLEEMANN felvonóeladásai évről évre növekszenek, és STEP felvonóvezérlő rendszerrel felszerelt teljes felvonókat forgalmaznak Európában, Ausztráliában, a Közel-Keleten és Délkelet-Ázsiában. Chen Huafeng alelnök ezen a látogatáson egyenként részletes válaszokat adott az ügyfelek által feltett kérdésekre, és közvetlenül utasította a felelőst, hogy az ellátási lánc optimalizálásával és a belső hatékonyság javításával tegyen meg mindent az ügyfelek igényeinek kielégítése érdekében. Wang Gaojian és az ügyfél képviselője is folytatta az aktív kommunikációt és eszmecserét a jövőbeni új együttműködési projektről. A két fél megfogadta, hogy a kölcsönös előnyök érdekében tovább erősíti az együttműködést.
A hazai és külföldi súlyos járványhelyzet, valamint a nyersanyaghiány mellett a STEP mindig is ragaszkodott az ügyfélközpontú célhoz, a termékeket időben és minőségben szállította, magas színvonalú értékesítés utáni műszaki szolgáltatásokat nyújtott, és nyert. a tengerentúli új és régi ügyfelek egyöntetű dicsérete. A jövőben továbbra is erősítjük a kommunikációt a tengerentúli ügyfelekkel, elmélyítjük a két fél közötti együttműködési kapcsolatot, és új lehetőségeket nyerünk a piacon.